Comissão Europeia promove eTurismo

A Comissão Europeia está a lançar em 2012 um programa para estimular o negócio turístico na Europa com suporte nas Tecnologias de Informação e comunicação. A ICT & Tourism Business Initiative é constituída por três pilares de atuação: a criação de um grupo  

Uma componente de política, através da constituição de um grupo de trabalho de especialistas representantes dos principais stakeholders do turismo e das tecnologias que avaliará a situação e as necessidades do mercado e fará recomendação de política;

Uma outra componente, tecnológica, implementará pilotos de integração dos vários agentes do negócio eletrónico, implementando standards de interoperabilidade entre vários tipos de negócio turístico. Os pilotos deverão ser implementados já em 2012, estando esta vertente do programa a cargo do consórcio P.ICT.urism (Platform on ICT for Tourism), do qual fazem parte a HOTREC, a ECTAA e o ITH (Espanha), entre outros.

Finalmente, numa terceira vertente, será disponibilizado um Portal de apoio à adoção das TIC pela PME, incluindo informação sobre a evolução dos mercados eletrónicos, ferramentas e aplicações para PME, legislação, etc.

O Turismo de Portugal IP está a acompanhar de perto a evolução desta iniciativa e dará conta da sua evolução

Agenda TICs 0.2 – Oportunidades para o Turismo

Durante o 2ª semestre de 2011 discutimos com mais de 30 empresas e centros de investigação a sua visão para o desenvolvimento das tecnologias de informação e Turismo. Agenda TICs 0.2 foi o texto base que sistematizou as grandes ideias que procuramos debater:

1. Aumentar a eficiência da cadeia de produção (destinos e empresas) reduzindo os custos e maximizando a visibilidade no mercado e a capacidade de relacionamento com o cliente.
2. Melhorar a capacidade de resposta de decisores produzindo novo conhecimento sobre a performance e o contexto (comportamento e tendências de consumidores e concorrentes, impacto do e no ambiente envolvente). 
3. Enriquecer a experiência do cliente (optimizando a sua estadia, facilitando a localização dos recursos relevantes para o seus interesses e mediando de forma criativa a sua relação com esses recursos).
   

Em 29 de Novembro, o debate alargou-se com a realização do Workshop TIC na Alfândega do Porto

Estendemos agora esse debate a este espaço virtual e aguardamos comentários, contributos e opiniões.