Agenda TICs 0.2 – Oportunidades para o Turismo

Durante o 2ª semestre de 2011 discutimos com mais de 30 empresas e centros de investigação a sua visão para o desenvolvimento das tecnologias de informação e Turismo. Agenda TICs 0.2 foi o texto base que sistematizou as grandes ideias que procuramos debater:

1. Aumentar a eficiência da cadeia de produção (destinos e empresas) reduzindo os custos e maximizando a visibilidade no mercado e a capacidade de relacionamento com o cliente.
2. Melhorar a capacidade de resposta de decisores produzindo novo conhecimento sobre a performance e o contexto (comportamento e tendências de consumidores e concorrentes, impacto do e no ambiente envolvente). 
3. Enriquecer a experiência do cliente (optimizando a sua estadia, facilitando a localização dos recursos relevantes para o seus interesses e mediando de forma criativa a sua relação com esses recursos).
   

Em 29 de Novembro, o debate alargou-se com a realização do Workshop TIC na Alfândega do Porto

Estendemos agora esse debate a este espaço virtual e aguardamos comentários, contributos e opiniões.